לקוחות יקרים, במהלך החג צפויים עומסים אצל הוצאות הספרים וחברת השליחויות, וייתכנו עיכובים וביטולים.
אנחנו עושים כל שביכולתנו כדי לשלוח לכם את הספרים כמה שיותר מהר, וזמינים עבורכם בשירות הלקוחות שלנו >

מידע על משלוחים

  משלוח לנקודת איסוף משלוח עד הבית
עלות משלוח ₪15
(חינם מעל 149 ₪)
₪29
(חינם מעל 250 ₪199)
לחברי מועדון ₪13
(חינם מעל 149 ₪)
₪26
(חינם מעל 250 ₪199)
זמן אספקה 2-10 ימי עסקים*
*החל מיום העסקים הבא. חלק מהספרים מודפסים עפ"י דרישה, וייתכן שזמן האספקה שלהם יהיה ארוך מהמצוין מעלה.
 

איך מקבלים את הספרים?

לאחר שההזמנה תצא מהמחסן שלנו, תישלח הודעת SMS עם פרטי המשלוח לפי הבחירה בקופה.
 
משלוח לנקודת איסוף
כאשר ההזמנה שלך תצא מהמחסן שלנו, תישלח הודעת SMS עם קישור לבחירת נקודת האיסוף הנוחה לך.
לאחר מכן החבילה תצא לנקודה שבחרת. עם הגעת החבילה תישלח הודעת SMS נוספת.
לרשימת נקודות האיסוף האפשריות >>
 
משלוח עד הבית
כאשר החבילה תצא מהמחסן שלנו, תישלח הודעת SMS המבשרת על זמן הגעת השליח/ה לכתובת שנרשמה בהזמנה.
כדי לשפר את זמני המשלוחים חלק מהחבילות יונחו ליד פתח הבית במהלך הלילה, במקום לתאם מסירה מיד ליד.
 
עוד דברים שחשוב לדעת:

- אחד או יותר מהספרים שרכשת לא נושא את התווית "משלוח תוך 48 שעות"?
המשלוח יצא במרוכז רק כאשר כל הספרים יגיעו למרכז הלוגיסטי, כלומר תוך 10 ימי עסקים.

- ספרים במכירה מוקדמת יסופקו תוך 2 ימי עסקים מיום הגעתם אלינו, תלוי במועד האספקה של ההוצאה לאור.

- מזמינים כמה עותקים מאותו ספר? כדאי לבדוק איתנו שיש אותם במלאי לפני ההזמנה. כאן יוצרים איתנו קשר >>

- שימו לב, לעתים כריכות הספרים המתקבלות אצלנו מהוצאות הספרים ונשלחות אליכם שונות מהכריכות המופיעות באתר שלנו.

- כרגע המשלוחים בתחומי ישראל בלבד.

- גרים בישוב מרוחק? ייתכנו עיכובים במשלוח, כדאי לבדוק מראש מתי מגיעים משלוחים לישוב שלך >>

- אנו עושים את מירב המאמצים לספק את הספרים במהירות, ונדאג לעמוד בקשר ולעדכן לגבי מצב ההזמנה.
לשאלות נפוצות על משלוחים וזמני אספקה >>

 

מדיניות החזרות

- מוצר יוחזר לעברית בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, ללא פגם, מבלי שנעשה בו שימוש.

- את הספר יש לשלוח לבית ידיעות אחרונות, רחוב מוזס 1 ראשון לציון, לידי עברית ספרים דיגיטליים, בעלות הלקוח.

- יש לצרף הוכחת רכישה - קבלה או הוכחה אחרת לעצם ביצוע העסקה, מועדה, הסכום ששולם בעדה ואמצעי התשלום.

לשאלות נוספות על משלוחים וזמני אספקה >>