המדיה החברתית

1
התשוקה היא העיקר

עד כמה אתם רוצים לעשות את זה בגדול? האם זה חיידק שלא נותן לכם מנוח? האם אתם ערים כל הלילה, ובמוחכם הקודח מתרוצצים רעיונות וחלומות? האם אתם מוכנים לעשות כל מה שצריך למען הסיכוי לחיות אך ורק על פי התנאים שלכם? אם התשובה היא "כן", יש לכם מזל, כי אתם חיים בעידן שפותח חלון הזדמנויות מיוחד במינו לכל מי שיודע לעבוד קשה ולהתאמץ, ויש לו מספיק סבלנות וחלומות גדולים. מי כמוני יודע: ככה התחלתי.
עד לפני שלוש שנים הייתי חריג. בחור בעל כישורים טכנולוגיים מוגבלים ביותר שהתחיל להשתמש באתרי המדיה החברתית פייסבוק, טוויטר ו־Tumblr והצליח לבנות לעצמו מותג אישי שיש בו סיפוק עצום ורווח כלכלי לא קטן. באותם ימים סירבו רבים לקבל את העובדה שעולם העסקים - כמו החברה כולה - משתנה, ולוּ ניסיתי אז לומר לכם שאפשר להקים עסק שיביא לכם עושר ואושר שלא חוויתם מימיכם, ושכל מה שצריך הוא בעֵרה יוקדת ונכונות לעבוד כמו חמור, לא הייתם מאמינים לי. אבל היום ההזדמנויות הן בלתי מוגבלות - נראה לי שרבים עדיין לא קלטו עד כמה השתנו החברה, עולם העסקים ואפילו האינטרנט - ובקרוב, סיפור ההצלחה שלי כבר לא יהיה מיוחד כל כך. אם אתם משתוקקים לכך מאוד, זה יכול להיות גם הסיפור שלכם, ובהרבה פחות זמן וכסף.
וכך קרה אצלי השינוי המהיר: הצלחתי להקפיץ את המחזור השנתי של חנות המשקאות החריפים השכונתית של אבי, Shopper's Discount Liquors, מ־4 מיליון דולר ל־50 מיליון דולר בתוך שמונה שנים (2005-1998). אני גאה בכך. אלא שבנוסף להמון עבודה קשה, הייתי צריך להשקיע מיליוני דולרים בפרסום ב"ניו יורק טיימס", במגזין Wine Spectator ובפרסומים אחרים, וכן בתחנות רדיו וטלוויזיה מקומיות. ולעומת זאת, בבניית המותג האישי שלי, שהתחלתי בה בפברואר 2006, השקעתי עד היום יותר זיעה מכסף (פחות מ־15 אלף דולר), ואני נהנה כפי שלא נהניתי מימי. אתם יודעים לעבוד קשה, נכון? אולי אין לכם קשרים, או השכלה, או הון, אבל אם משהו בוער בעצמותיכם ואתם מוכנים לעבוד קשה ולהזיע, השמים הם הגבול.

שלושה כללים
ייתכן שהחלטתם לקרוא את הספר הזה משום שאתם רוצים לדעת מה סוד הצלחתי. הסוד שלי הוא שלושה כללים פשוטים למדי, שעל פיהם אני חי:

לאהוב את המשפחה שלי
לעבוד קשה מאוד
לחיות את התשוקה שלי

זה הכול. שימו לב שאני לא מזכיר את האינטרנט, לא את כלי המדיה החברתית ואפילו לא את הטכנולוגיה, אף על פי שכל אלה מילאו תפקיד מכריע בכל מה שהשגתי בשנים האחרונות. הסיבה לכך היא שאני מודד את הצלחתי במידת האושר שלי כיום, ולא בגודל העסק שלי או בכמות הכסף שאני מרוויח. והודות לשלושת הכללים שאימצתי, אני בעננים.
לא מאמינים? נראה לכם שזה בלתי אפשרי? תאמינו לי, זה אפשרי. אם אתם לא מקיימים את הכלל הראשון, כדאי שתתחילו לעשות זאת, משום שאם אתם לא דואגים למשפחה שלכם, אין שום ערך למה שאני מתכוון לומר לכם בספר הזה. המשפחה קודמת לכול. אבל אם המשפחה היא אכן בעדיפות ראשונה אצלכם, ואתם עובדים קשה ובכל זאת אתם לא בעננים, קרוב לוודאי שאתם לא חיים את החלום שלכם. ואף על פי שמדובר רק בשליש אחד מסודות ההצלחה, זהו השליש, ידידי, שבאמצעותו תתבעו את מקומכם בעולם העסקים החדש שבו אנו חיים היום.
לחיות את התשוקה. מה זאת אומרת בכלל? זאת אומרת לקום לעבודה כל בוקר, בכל בוקר מחדש, נלהבים ומלאי מרץ, משום שאתם עומדים לדבר על הדבר שמעניין אתכם יותר מכול, לעבוד בתחום שמעניין אתכם יותר מכול או לעשות את מה שמעניין אתכם יותר מכול. החיים אינם עוברים עליכם בציפייה לחופשה הבאה, משום שאתם לא זקוקים לפסק זמן ממה שאתם עושים. מבחינתכם, עבודה, משחק או מנוחה הם היינו הך. אתם בכלל לא שמים לב כמה שעות אתם משקיעים בעבודה, משום שבשבילכם זו לא עבודה. אתם מרוויחים כסף, אבל הייתם עושים את זה גם חינם.
ומה איתכם? האם אתם חיים או רק משתכרים למחייתכם? אתם מקדישים שעות רבות כל כך למקום העבודה, למה לכם לבזבז את זמנכם על דבר שהוא לא הדבר שאתם אוהבים יותר מכול? החיים קצרים מדי. אתם חייבים לעצמכם שינוי עמוק, וכל מה שצריך לעשות לשם כך הוא להיכנס לאינטרנט ולהתחיל להשתמש בכלים שמחכים לכם שם.

כל מה שצריך לדעת
בספר זה אסביר לכם, שלב אחרי שלב, איך להשתמש בכלים שיאפשרו לכם לעשות נטוורקינג מקצועי וחברתי באינטרנט, כדי לבנות מכל מה שעושה לכם כיף - הפעילות שהייתם עושים כל הזמן לו רק יכולתם, הנושא שאתם לא מסוגלים להפסיק לדבר עליו, המוצר שהייתם רוצים שיגיע לכל בית - לא רק עסק אלא גם מותג אישי רב־עוצמה, שיזרים לכם כסף, וחשוב יותר - יגרום לכם אושר שיכולתם רק לחלום עליו. אלה מכם שכבר חיים את החלום שלהם, אבל כמהים לתת לעסק שלהם זריקת מרץ, ימצאו רעיונות חדשניים שילמדו אותם איך לעשות את זה, וכך גם כל מי שמעוניין לבנות זהות מותג חזקה למוצר או לשירות קיימים.
בין הנושאים שבהם נעסוק:
* איך לתעל את התשוקה שבוערת בעצמותיכם לבלוג שאליו ייכנסו אלפי האנשים שמעוניינים לצרוך את המותג האישי שלכם.
* איך נראית עבודת פרך אמיתית.
* איך לזכות בתשומת לבם של מפרסמים שמחכים בקוצר רוח לחלוק איתכם את מיליארדי הדולרים שבתקציב הפרסום שלהם.
* מדוע בניית מותג אישי באמצעות המדיה החברתית חיונית להישרדותכם בתחום שבו אתם עוסקים וחיונית לקידומכם המקצועי, בלי קשר לתחום הספציפי שבחרתם.
* מדוע כדאי לכם לתכנן הקמת עסק כחלק מבניית המותג האישי שלכם, ולעזוב את מקום העבודה הנוכחי, גם אם אתם מרוצים ממנו מאוד.
* איך עשויות הרשתות החברתיות לספק לכם את הנתונים שאתם זקוקים להם כדי למצוא את הטרנד החברתי הבא ואת ההזדמנות הכלכלית שממתינה לכם.
* מדוע משתמשים מיומנים ברשתות חברתיות הם אורחים רצויים מאוד במסיבות קוקטייל, ואיך תוכלו גם אתם להיות כאלה.
* איך תפיקו רווח מכל תקשורת בין־אישית ברשת.
* מהי אסטרטגיית השיווק הטובה בעולם.
* איך מוצאים מקורות הכנסה מגוונים.
* כיצד צריכות חברות להשתמש ברשתות חברתיות כדי לעצב את הדימוי של העסק ולחזק את המותג שלהן.
* איך בונים שם טוב, חומר הבניין של מותגים ועסקים מצליחים ובני קיימא, החשוב יותר מכסף טוב.

המדיה החברתית פותחת לחברות וליזמים הזדמנות חסרת תקדים לקיים מגע ישיר עם לקוחותיהם ולהעביר להם את מסריהם. כל מי שמסוגל לתעל את התשוקה היוקדת שלו אל הכלים האלה, ששיעורי החשיפה שלהם ועוצמתם לא יֵאמנו, עשוי להיות סיפור הצלחה אדיר.

כללי המשחק השתנו
הכול יודעים שהאינטרנט מסמל את אחד השינויים החברתיים הגדולים ביותר מאז המצאת הדפוס, אבל נראה לי שהחברה ככלל עדיין לא מעכלת את העובדה שהאינטרנט מייצג גם את השינוי הגדול ביותר בהיסטוריה בכל הקשור להתנהלות העסקית. ואיזה שינוי! האינטרנט התבגר, וממקום מפלט לגיקים שמתקשרים בשפת מחשב, הוא הפך לביתם השני של רוב האמריקנים, שעדיין מבלים שעות על גבי שעות בקניות מקוונות, אך יותר ויותר מעתיקים לשם את חייהם החברתיים הודות לאתרים כגון פייסבוק, יוטיוב, פליקר, Tumblr וטוויטר. לכן, אך הגיוני הוא שאם זה המקום הפופולרי, שאליו פונות כל העיניים, זה המקום שאליו צריכה לעבור גם הפעילות העסקית. הכסף נמצא במקום שבו אנשים נמצאים - המקום שבו מתרכז קהל גדול, הוא המקום שאליו המפרסמים נוהרים. בעבר השקיעו המפרסמים את כל כספם באמצעי התקשורת המסורתיים - רדיו, טלוויזיה, עיתונים ומגזינים. אמצעי התקשורת האלה מאבדים מהפופולריות שלהם בכל רגע נתון לטובת העולם המקוון, אבל חברות מדיה רבות לא השכילו ליישם מודל עסקי "רזה וממזרי" כדי לשרוד. אפשר לומר שהן בעצם גמורות. אם חברות שיינצלו מהכליה ויצליחו בכל זאת לשרוד באמצעי התקשורת המסורתיים לא יתאימו את עצמן למתחרה החדש שקם להן, אין ספק שבעוד שלושים שנה הן תהיינה למוצג מוזיאוני, וילדינו יתבוננו בהן באותה סקרנות שבה הם מתבוננים בעצמות דינוזאורים ובמאובנים.

אני מתכוון לפזר הצהרות אמיצות ונחרצות בספר זה, אבל אל דאגה, אני לא מנסה להיות על תקן "השדרן המעצבן". לא אומר דבר שלא הקדשתי לו מחשבה רבה.

חברות ומפרסמים מוכרחים להשקיע כסף כדי לשרוד, למה שלא ישקיעו את הכסף בכם? כשאתם בונים לעצמכם מותג אישי באמצעות רשתות המדיה החברתית, אתם פשוט עושים להם טובה. כיוון שהשקעה עצומה בזמן ובעבודה שחורה היא ההשקעה היחידה שנדרשת לצורך השימוש באתרים אלה לצורך פיתוח עסק כלשהו, הפלטפורמות האלה פתוחות לכל מי שיש לו הכישרון הדרוש למשחק הזה. ואתם כאלה, לא?

נגמרו התירוצים
אבל, גרי, אחדים מכם אולי אומרים עכשיו, התשוקה היוקדת שלי היא לאו דווקא משהו מגניב וידידותי לצרכן כמו יין. אני אשף במשחק המחשב "וורלד אוף וורקראפט". אני מכורה לריקודי בטן. אני מעצבן את אשתי כי אני מעדיף להסתגר במרתף עם חברים ולשחק קלפים יותר מכל דבר אחר. אני רוצה לבנות עסק, אבל קשה לעשות מזה כסף. חוץ מזה, יש לי על הראש שכר דירה או משכנתה, ילדים והורים מזדקנים, ואולי גם הלוואות שצריך להחזיר לבנק.
בסדר. אבל באותם תנאים הצליחו גם הבלוגר וכוכב הטלוויזיה פרז הילטון, הווידאו בלוגר והאמן המבצע זה פרנק, הבלוגרית, המפיקה ועורכת התוכניות המקוונות ורוניקה בלמונט, וכן התר קוקס וג'סיקה מורגן שיצרו אתר משעשע שצובר פופולריות אדירה (ראו אתר הרכילות gofugyourself.typepad.com) והם עשו את זה בגדול, וגם אתם יכולים. צאו לדרך עוד היום.
אבל, גרי, אומרים אולי קוראים אחרים, לא שמעת חדשות בשנים האחרונות? הכלכלה ספגה מכה אנושה, אנשים רבים פוטרו, צרכנים אינם מוציאים כספים כמו פעם והמפרסמים שמרנים היום הרבה יותר. אני קורא את הספר הזה כדי להתכונן לקראת היום שבו ארגיש שזה הזמן הנכון להקים עסק.
לכך אני עונה: זה אף פעם לא זמן רע להקים עסק, אלא אם אתם מתכננים להקים עסק בינוני. לדעתי, תקופות שפל כלכליות הן הזדמנות ענקית לכל אחד להתמקד בדבר האמיתי ו"ללכת עליו". מי שיודע לשלוט במצב בזמנים קשים יודע לשלוט במצב, נקודה. נכון, אנשים רבים נאלצו לחסל את העסקים שלהם בשנים האחרונות, אבל אילו היו להם מוצר או שירות רלוונטיים ומובדלים, אילו התאימו את עצמם למצב בשוק, ומעל לכול - אילו ידעו איך להעביר את המסרים שלהם - הם לא היו נאלצים לחסל את עסקיהם. אני יודע שלא פופולרי לומר זאת, אבל אני חושב שאם תמשיכו לקרוא, ותבינו עד כמה השתנתה התרבות שלנו ומה הדור הבא - בין שיהיה יזם ובין שלא - צריך לעשות כדי להטביע את חותמו, תסכימו איתי. כלכלות משגשגות, כמו זו שבאה אל קִצה זה לא כבר, מאפשרות לעסקים, שכבר מזמן היו צריכים לטבוע בים, לצוף על פני המים. אבל כשהרוח משנה את כיוונה, נשאר מקום רק לטובים ביותר. איזה עסק אתם חושבים להקים, עסק בינוני או עסק פגז? אתם יודעים מהי התשובה הנכונה. אם תלכו בעקבות ההצעות שבספר, תהיה לכם חברה יציבה ורווחית כל זמן שתרצו בכך, והישגיכם המקצועיים יעניקו לכם אושר גדול, שלא העזתם לחלום עליו.
ייתכן שאתם נמצאים היום מחוץ למעגל העבודה, וחושבים שבכל יום אחרי שתשלחו את קורות החיים שלכם תשתעשעו בכמה מהרעיונות שמועלים בספר ותתקשרו לכמה מקומות עבודה (דרך אגב, קורות החיים המסורתיים יהיו בקרוב נחלת העבר, אבל על כך בהמשך). הייתי רוצה לדעת: האם זינקתם ממיטתכם כל בוקר בשמחה לקראת יום העבודה במקום שפוטרתם ממנו? אם לא, מדוע אתם מחפשים עוד מקום דומה לו? הרי יש לכם הזדמנות אדירה. השתמשו בזמן הפנוי שיש לכם כדי להמציא את עצמכם מחדש, או בחרו כיוון שונה לחלוטין מזה שהלכתם בו. אולי כזה שבסופו לא תמתין לכם מתנת פרדה בדמות שעון שעליו חרוטות המילים "תודה על מסירותך" וארוחת ערב שתשגר אתכם בנעימים לחיי הגמלאות. אני מציע לכם אפשרות טובה יותר, אם תהיו מוכנים לנשום ולחיות את החלום שלכם. אם כך תעשו, לא תצליחו להבדיל בין חיי העבודה שלכם לחייכם האישיים. אתם פשוט תחיו, ותיהנו מכל רגע.
ולאלה מכם שעדיין מועסקים ואפילו מרוצים מאוד ממקום עבודתם, ספר זה הוא גם בשבילכם. תקשיבו לי, אם אתם רוצים להישאר רלוונטיים ותחרותיים - לא משנה אם אתם עוסקים במכירות, בטכנולוגיה, בפיננסים, בעסקי הוצאה לאור, בעיתונות, בתכנון אירועים, בפיתוח עסקי, בקמעונאות או בשירות - גם אתם תצטרכו לבנות ולפתח את המותג האישי שלכם. כל אחד, כל אחד, מוכרח להתחיל לחשוב על עצמו כעל מותג. זאת כבר לא אופציה אלא כורח המציאות.
הדנ"א שלי גורם לי להקים עסקים ולהעז ללכת בגדול ולכבוש את העולם ולרסק את המתחרים ולקנות את קבוצת הפוטבול ניו יורק ג'טס; ולאלה מכם שיודעים מה עשיתי, ואומרים לעצמם עכשיו "זה אדיר!" - יש לי עוד הרבה לספר לכם. אבל גם אם אתם לא כאלה, נראה לי שאוכל לעזור לכם. ייתכן שהדנ"א שלכם שונה לחלוטין משלי. אתם רוצים רק לחיות חיים נוחים, לפרנס את היקרים לכם, להתכונן לעתיד ולא לדאוג יותר מדי. זה בסדר גמור. המשכורת הממוצעת בארצות הברית היא היום 50-40 אלף דולר בשנה. אתם יכולים להרוויח את הסכומים האלה בעבודה שאתם אוהבים או בעבודה שאתם שונאים. לכו על אהבה!
אין ספק שכסף וביטחון תעסוקתי הם דברים חשובים, ואני מודע בהחלט לעובדה שרבים חיים ממשכורת למשכורת. אני רוצה לחזור ולומר שהתהליך שאדבר עליו דורש זמן רב, מאמצים ניכרים ומיקוד, אבל הוא אינו דורש כסף רב. זה השינוי שחל בכללי המשחק; לכל אחד יש הזדמנות, לא רק למי שיש לו כסף.
אם תלמדו לחיות את התשוקה שלכם, לא יהיה לכם מחסור בכסף ותיהנו משליטה מוחלטת בגורלכם. תסכימו איתי שזו עסקה נוחה ביותר.

הכוונה היא אליכם
ומה אם אין לכם חושים עסקיים מחודדים? אל דאגה: כישורים אפשר לרכוש בזול, אבל לתשוקה אין מחיר. אם התחום שלכם מלהיב אתכם ואתם בקיאים בו יותר מכולם, יש לכם פוטנציאל להקים עסק שיגלגל מיליון דולר, גם אם באופן רשמי אין לכם כישורים עסקיים מבטיחים. הסיבה? נניח שאתם אוהבים לדוג, ואתם יודעים המון על תולעים. למעשה, חיבתכם הרבה לתולעים והעובדה שאתם אוהבים כל כך לדבר על תולעים גורמת לכם למבוכה של ממש. אבל קשה לעשות כסף מתולעים נכון? לא נכון. אפשר להשתמש באינטרנט לבניית פלטפורמה שבה תוכלו לדבר על תולעים כאוות נפשכם. הלהט מידבק. אם תפנו את הלהט שלכם ליצירת תוכן מעולה ותפיצו אותו באמצעות כלי המדיה החברתית שעליהם אני מדבר בספר, מישהו כמוני, גאון בפיתוח עסקי, יגלה את זה ויצטרף אליכם. ברגע שאשמע אתכם אומרים שיש לכם תולעת שבאמצעותה אפשר להגדיל את כמות הדגים שתדוגו ב־80 אחוז, אני אזהה את ההזדמנות העסקית ואצור איתכם קשר. יחד ניצור תוכנית וידאו מקוונת או בלוג כתוב או משדר אודיו (פודקאסט) על הנושא שבוער בכם, במטרה לחדור לשוק הדיג, תעשייה שמגלגלת מיליארד דולר בשנה. אנחנו משיקים את התוכן, ואנשים מתחילים להגיע. אנחנו בונים קהילה בעזרת הטכניקות ובעזרת כלי המדיה החברתית שעומדים לרשותנו, אנחנו עובדים שעות רבות ככל האפשר, ויום בהיר אחד פונה אלינו חברת פיתיונות הדיג הגדולה במדינה ומציעה לפרסם באתר שלנו. אנחנו מתחילים להפיץ את הבשורה מפה לאוזן ופותחים ערוצי הכנסה נוספים והכסף מתחיל לזרום. השילוב של הלהט שלכם לתולעים עם הלהט שלי לפיתוח עסקי, סופו לייצר עסק שיהיה סיפור הצלחה אדיר. כל אחד יכול לעשות את זה הודות לנגישותה של המדיה החברתית, לפוטנציאל החשיפה שלה ולעלות האפסית שכרוכה בכך. "מוטי מכירותי", איש מכירות מוצלח שהצליח להקפיץ את מכירותיה של בלוקבסטר, צריך למצוא את "חי בסרט", חובב הקולנוע המושבע, ולהקים יחד מיזם לביקורת סרטים, שמגלגל מיליון דולר בשנה. "דנית האצנית", שמתעדת בבלוג את אימוני המרתון שלה, צריכה למצוא את מושיק המשווק וליצור יחד בלוג על ריצה שיהיה הצלחה היסטרית וימשוך את ענקית הספורט נייקי להעניק את חסותה לבלוג. ההצהרה שיש מקום לכולם בעולם המדיה החברתית כמוה כהצהרה שיש מקום לכולם בעולם העסקים של היום.

מדיה חברתית
=
עסקים.
נקודה.*
[* רוצים שאסביר את ההצהרה הגלובלית והגורפת הזאת בפירוט רב יותר מכפי שהספר מאפשר? שלחו לי דוא"ל לכתובת gary@vaynermedia.com.]

בתרחישים האלה יש רק מנצחים. לכאורה, חובב הקולנוע המושבע והאצנית הם המנצחים הגדולים, כיוון שהם נהנים מתהילה מסוימת. אבל תאמינו לי, שאם "מוטי מכירותי" ו"מושיק המשווק" חיים את החלום שלהם, הם "מסמר המסיבה" מאחורי הקלעים. למען האמת, אחרי כל הפרסום והתהילה שזכיתי להם באתרי אינטרנט ובראיונות בטלוויזיה, בניית המותג מאחורי הקלעים היא שהעניקה לי את האושר הגדול ביותר.
ייתכן שאתם אומרים לעצמכם עכשיו: מגניב, יש לי חוש עסקי, אני לא צריכה לחשוב על התשוקה שיוקדת בי, על מה שמלהיב אותי, אני צריכה פשוט למצוא מישהו שיש לו להט כזה ולהשתמש בתוכן שלו להקמת עסק. אולי. אם התשוקה היוקדת שלכם, הלהט האמיתי שלכם הם לא בתחום הפיתוח העסקי, השיווק והמכירות, חשוב שתנסו להבין מה מלהיב אתכם, ותלכו בכיוון הזה, אחרת תיכשלו. ואם הפיתוח העסקי מלהיב אתכם, ייתכן שאתם לא זקוקים כלל לשותף. אני, למשל, לא הייתי זקוק לשותף.

זה תלוי רק בכם
המסרים שתמצאו בספר זה הם נצחיים: עשו מה שגורם לכם לתחושת אושר. לכו על פשטות. עשו את המחקר הדרוש. עבדו קשה. הסתכלו קדימה. בשנת 2006, כשהתחלתי את הווידאו בלוג שלי, Wine Library TV, פייסבוק היה עדיין כלי משחק של סטודנטים באוניברסיטאות. לא רציתי להיות הנוכל שמוכר יין לנוער שעדיין לא הגיע לגיל המותר בחוק, לכן לא יכולתי להשתמש בו כדי למשוך קהל לתוכנית המקוונת שלי. טוויטר אך יצא לאוויר העולם ואיש לא ידע מה זה. כשגברה הפופולריות של הרשתות החברתיות, התנפלתי עליהן וידעתי איך להפיק מהן תועלת, אבל הן רק האיצו את הצלחתי, ולא יצרו אותה. זכרו זאת כשאתם מתחילים לממש את חלומותיכם ואת התוכניות שלכם. כלי העזר שבהם נעסוק בספר יפיצו את רעיונותיכם ויעניקו חשיפה רחבה למותג האישי שלכם במהירות רבה יותר ובהוצאות פחותות מכל כלי מסורתי אחר, אבל עוצמתם תלויה במשתמש.
עוצמתם של הכלים האלה מותנית בגרסה הכי מעודכנת שלהם. הטכנולוגיה, החדשנות והביקוש בשוק פועלים יחד בקצב מטורף, ועד שהספר יגיע לידיכם, ודאי יחול שינוי בחלק מהיכולות וברמות החשיפה של הפלטפורמות האלה. השינויים בפרטים הקטנים בממשק של המשתמש או בתכונות הפרטניות של הכלים האלה לא ישפיעו על התמונה השלמה - אפשר להוסיף למכונית קישוטים מפה ועד להודעה חדשה, אבל הם לא ישנו באופן מהותי את הנהיגה בה. כלי העזר האלה יובילו אתכם אל קהל היעד שלכם ותוכלו לעקוב אחר הקהל הזה, לפנות אליו ולגרום לו להאזין לכם.
אני יכול להראות לכם איך להשתמש במדיה החברתית כדי להקים גינה או לבנות בית משלכם. יש אנשים שרוצים להיות ראש העיר הבא של עיר מגוריהם, גם בכך אני יכול לעזור. בין ששאיפותיכם צנועות ובין שהן יומרניות, חשוב שתמשיכו לטפח ולשפר אותן ולעשות את ההתאמות המתבקשות, גם אחרי שאצא מהתמונה. אף פעם אל תתרשלו, לא משנה כמה גדולה תהיה הצלחתכם. אם תתרשלו, הדשא יצמח פרא, הצבע יתקלף והכבישים יתחילו להתפורר. אם תפסיקו להזיע ולעבוד קשה, כל מה שתלמדו כאן ֵירד לטמיון. הצלחתכם תלויה אך ורק בכם.

הכול אפשרי
העניין פשוט ביותר: אם אתם נחושים בדעתכם, תוכלו למצוא גם כסף, גם הצלחה וגם סיפוק. כל מה שנותר לעשות הוא להושיט את היד ולקחת. לכן, מספיק להתבכיין, די להתלונן, נגמרו התירוצים. אם אתם עובדים במשרה מלאה, דעו לכם שאפשר לעשות המון בין 19:00 ל־2:00 (או בין 21:00 ל־3:00, אם יש לכם ילדים קטנים), כדאי שתתרגלו לרעיון לעבוד בשעות שלפני הזריחה. אני מבטיח לכם שאם תעשו את מה שאתם אוהבים לעשות יותר מכול, זה לא יהיה קשה. גם אם הנושא שמלהיב אתכם הוא שיקום חמוסים נטושים, אם תלמדו לנצל את כל מה שהעולם הדיגיטלי מציע לכם, תגלו שהכול אפשרי - תוכלו להפוך את הנושא שאתם אוהבים לעסק שיבנה מורשת לדורות ויכניס לכם המון כסף, ועדיין תישארו נאמנים לעצמכם.
הספר הזה לא נועד להפוך אתכם למיליונרים, אף שאין להוציא מכלל אפשרות שהוא יעזור לכם בכך. מטרתו של הספר להבטיח את אושרכם באמצעות כלים שיאפשרו לכם לחיות יום יום במלוא הלהט והיעילות. גם בעולם העסקים הכסף אינו חזות הכול, ואם אתם חושבים אחרת, אין לכם סיכוי. אם אתם כבר מכירים את כלי השיווק החברתיים שבהם נעסוק, אני מקווה שתשימו לב לתמונה השלמה. כשנכנסים עמוק לעסקים, קל מדי לשכוח מה חשוב באמת.
אם תלמדו לנווט את דרככם במים הדיגיטליים של השיווק החברתי כדי להקים עסק ולקדם מותג אישי שמושתת על הנושא שאתם אוהבים יותר מכול, תיווכחו לדעת שהגבול היחיד שיעמוד לפניכם יהיה המרחק שאליו תרצו להגיע. כלי המדיה החברתית - פייסבוק, טוויטר, פליקר וכל השאר - הם ספינות המשוטים של ימינו שיישאו אתכם אל העולם החדש, ויאפשרו לכם לשתף אחרים בתשוקה היוקדת שלכם, לבדל את עצמכם ממתחריכם ולהפיץ את בשורת המותג שלכם לקהל רחב ככל האפשר.
מובן מאליו שסוד ההצלחה שלי הוא רק דוגמה אחת מני רבות, אבל אם תלכו בדרכי - בכפוף למה שמתאים לכם - מובטח לכם אושר מלא.