עידן הדחיפות
רק מזכירים לך שלא שופטים ספר לפי הכריכה שלו 😉
עידן הדחיפות
הוספה למועדפים

עידן הדחיפות

5 כוכבים (דירוג אחד)
ספר דיגיטלי
שליחת מתנה
הוספה למועדפים

עוד על הספר

תקציר

משבר הקורונה, שסופו אינו ידוע, תפס רבים לא מוכנים. העולם שוב שינה את מאזן האימה בין פעילות גלובלית לבין פעילות לוקלית, וצצו אתגרים חדשים רבים, במציאות, שהייתה כבר כאוטית ולא ודאית, בה הקצב מואץ, טכנולוגיות מתחלפות בקצב מסחרר ואינספור ההפרעות (Disruptions) בשוק מעצימות את כל אלו והופכות למערבולת של שינויים. כולם מאוימים ועל כולם להיערך ל"חישוב מסלול מחדש".

מדוע ארגונים רבים כל כך חשים אי נוחות, לחץ ולעיתים אף חרדה באקלים הכלכלי הקיים?

מכיוון שנכנסנו לעידן חדש בו הקצב מואץ, טכנולוגיות מתחלפות בקצב מסחרר ואינספור ההפרעות (Disruptions) בשוק מעצימות את כל אלו והופכות למערבולת. כולם מאוימים ועל כולם להיערך ל"חישוב מסלול מחדש".

"מסייע לחשוב מהם השינויים הנדרשים בתוכניות אסטרטגיות, וכמובן מהו הצעד הבא"

                                                                           יעל גרינוולד, משנה למנכ"ל מנורה מבטחים

"רם מצליח להביא למודעות בצורה נהירה ומדויקת את המציאות וההוויה שאנו, כמנהלים, מאותגרים בה, למען נדע להתמודד היום ולהיערך לבאות"

                                 

 פיני יוגמן (תא"ל במיל.) סמנכ"ל בכיר, רפא"ל וראש חטיבת מערכות הגנ"א

"הספר מקדים את זמנו, ובו בזמן הוא כל כך רלוונטי לימינו"

שגית דותן, סמנכ"לית שירות, מכירות ודיגיטל מקס, מבית לאומי קארד

"ספרו של יאולוס מעניק לנו את פסק הזמן הנדרש ע"מ להבין היכן אנו נמצאים, ומכוון אותנו לחשיבה לאן אנחנו מכוונים".

יורם נוימן, CEOבחברת Emet OEM Solutions

מקבוצת אמת מיחשוב בע"מ

 

 

רם יאולוס, מומחה אסטרטגי לארגונים בהפרעה ולטרנספורמציה ארגונית, ומרצה מבוקש בעולם בנושא. ייסד את קבוצת הייעוץ הבינלאומית נירם גיתן NGG(1994) ואת חברת יישום התוכנה אקסיומה (2003) ועומד בראשן מאז.

בעל תואר ראשון בהנדסת תעשייה וניהול (BSc) ותואר שני במנהל עסקים (MBA). בעברו פיקד על יחידת כלי שיט בחייל הים הישראלי.

מתגורר עם משפחתו בישראל ומחלק את זמנו בין ישראל ובין עבודתו בארצות הברית, אירופה והמזרח הרחוק.

פרק ראשון

הקדמה
 
זה זמן רב שמקננת בי תחושה עמוקה של חוסר נוחות, כמעט חרדה קיומית, לגבי האופן שבו אנו, מנהלי החברות ש"נבנו לנצח", מנהיגים ב"עידן ההפרעה המתמדת".
 
בחיפושיי אחר אוזן קשבת, נפגשתי לכוס קפה עם רם יאולוס על מנת לחלוק עמו לבטים בנוגע לכיוונים האסטרטגיים של הארגון שבראשו אני עומד.
 
לאחרונה נראה לי שהתפיסה עליה גדלנו, של "ניתוחי איומים והזדמנויות..." ו"תוכניות חומש אסטרטגיות", כבר אינה אקטואלית. אנו נמצאים בעידן שבו בזמן שאנחנו מתלבטים האם להתקין אינסטגרם בטלפון הנייד כי לא ברור לנו מה זה יעולל ליכולת הקשב שלנו, 'טיק טוק' כבר שוברת שיאים במספר ההורדות. הניסיון לחזות את העתיד הוא כמעט יהיר, שכן במהירות שבה הוא מתרחש, נותר לנו רק זמן התגובה.
 
בסופו של אותו מפגש הניח רם בידי את הספר, ועוד באותו הערב מצאתי עצמי מדפדף בו כאחוז דיבוק. האם מישהו השתיל שבב מעקב בתוך המוח שלי? כל חרדותיי הדהדו מבין דפי הספר.
 
התובנה המרכזית התמקדה במשפט המיוחס לדארווין: "לא החזק שורד, אלא זה המיטיב להסתגל לשינוי". מוטב לצאת מתוך הנחה ש"מה שהיה הוא לא מה שיהיה", מכיוון שהניסיון להסיק מהעבר את שיקרה בעתיד הוא טבעי ואנושי, אולם הוא מהווה חסם אמיתי בדרך לזהות "הפרעה" בסביבה העסקית שבה אנו פועלים.
 
האתגר הקשה ביותר הניצב בפני מובילים עסקיים כיום הוא הכורח לבצע שינוי עמוק ב־DNA של הארגון: שינוי בדרך שבה מתקבלות החלטות, בדרך שבה מיישמים אותן, שינוי בהתנהלות של כל ממד בארגון לצורך הכנתו לתפקוד במציאות של משבר תמידי. המנהיג העסקי בן זמננו נדרש ליכולת לזהות הפרעות המתרחשות בזירה שלו ולגבש דרך להגיב להן, שכן סביר להניח כי "מודל ההפרעה" פועל בסביבתו הקרובה ממש עכשיו.
 
אין אנו עסוקים רק בניתוח הסביבה והאיומים המתרחשים בה. רוב הזמן אנו עסוקים (עסוקים מדי) בתפעול הארגון ובמיצוי הפוטנציאל הגלום בעסקיו בהווה. יוצא איפה, כי "לרוב הארגונים אין יכולת אינהרנטית לחדשנות והם מתקשים לפתח פתרונות טבעיים מתוך הארגון".
 
יתרה מזו, בארגון ותיק קיימת נטייה לקדש תפקידים מסורתיים. תפקידים אלו הם תאי הדם הלבנים – הם מפתחים בארגון "חסינות מפני שינוי". מנהיגים בארגונים ש"נבנו לנצח" חייבים לזהות היכן נמצאים המעכבים ומרכזי ההתנגדות ולטפל בהם על מנת לאפשר מעבר לשלב הבא .
 
גם הטכנולוגיה הפכה זה מכבר מ"תומכת לחימה" לאסטרטגית. הטמעת שינויים טכנולוגיים הם כיום בבחינת "להיות או לחדול".
 
למעשה, נראה כי הארגונים החזקים והמצליחים של היום הם גם הפגיעים ביותר, שכן הם שבויים בחוויית ההצלחה וקשובים פחות לשינויים שמתרחשים סביבם, להפרעות ש(אולי) נוצרות במודל העסקי שלהם ברגעים אלו ממש.
 
בחלקו האחרון של הספר שולח אותנו יאולוס "לעבוד". בצניעות ובזהירות הוא מציע לנו דרכים להכנסת ניהול השינוי לתוכניות העבודה ומסביר כיצד להטמיע את הSense of Urgency- בתרבות הארגונית שלנו. איך לפרק תפקידים מסורתיים מתוך ההבנה שאנחנו עדיין משתמשים בכלים של אתמול, ואיך להתמודד עם תופעות העתיד שכאמור, אינן ניתנות לחיזוי.
 
הספר נכתב עבור אלו המסוגלים להתגבר על הנטייה הטבעית להיאחז בקיים ואינם מפחדים להוביל שינויים, בראש ובראשונה בעצמם.
 
בהצלחה!
 
איתן שלייפר, מנכ"ל ש.ל.ה מקבוצת שירותי בריאות כללית
 
 
 
 
"לא החזק במינים הוא ששורד, גם לא האינטליגנטי ביותר.
שורד מי שמצליח להסתגל לשינוי בדרך הטובה ביותר".
צ'ארלס דרווין
 
 
 
"אם אין לך אסטרטגיה, כנראה שאתה חלק מאסטרטגיה של מישהו אחר"
 
"אתה חייב לחשוב על הדברים הגדולים בזמן שאתה עסוק בביצוע הקטנים, כדי שכל אלו יתקדמו בכיוון הנכון"
 
"האנאלפביתים של המאה ה 21- לא יהיו אלו שאינם יודעים קרוא וכתוב, אלא אלו שלא יצליחו ללמוד, למחוק את מה שלמדו - וללמוד מחדש"
 
אלוין טופלר 
 
 
פתח דבר
 
קרוב לשלושים שנה אנחנו תומכים בהנהלות ארגונים בתהליכי טרנספורמציה. אנחנו מלווים תהליכי התייעלות, מיזוג, פיצול, גלובליזציה, הקמה וסגירה של אתרים יצרניים ותפעוליים, פתיחה וסגירה של סניפים ועוד סוגים מסוגים של טרנספורמציה המעבירה את הארגון ממצב אחד לאחר.
בשנות התשעים חווינו גאות של בועת ההייטק, משם נבעו גם מחשבות על כלכלה חדשה. חלק מהבועה נעלם, חלק עדיין מלווה את הכלכלה העולמית, אך אין ספק שהיא יצרה שינוי בתפיסות עולם והשליכה רבות על האופן שבו אנו חיים.
 
 
בכל תהליכי הטרנספורמציה האלה ובכל התקופות עסקו ההנהלות במשמעויות שכללו ענייני תקציב, תפעול, תוכנית פרויקט וניהול מערכים לשינוי. עם זאת בשנים האחרונות, ובעיקר בשנתיים האחרונות, חל שינוי מהותי בתופעות המתרחשות לנגד עינינו ובתהליכים שאנו מעורבים בהם.
בעבר הורגלנו לחשוב ולהאמין שלא משנה מה השינוי – תמיד מדובר באנשים, ולכן ניהול השינוי הוא המרכיב הקריטי להצלחת מהלכי הטרנספורמציה. והנה, בניגוד לאמונה זו, הפכה פתאום הטכנולוגיה למרכיב הדומיננטי, והדבר משנה לחלוטין את כללי המשחק.
בשנים האחרונות אנו חוזים בלחץ הולך ועולה בתוך ארגונים, ברמת המנכ"ל, ההנהלה ובדרגי הארגון השונים. ברוב המקרים, עד היום, סיבות הלחץ לא היו מוגדרות דיין, אלא נבעו מתחושה של "משהו באוויר".
אלא שלא כך הדבר.
בעבר האמנו ששינוי מוצלח מבוסס על תוכנית והיערכות נכונות, ולכן על הארגון להיערך בצורה מיטבית לפני שיצא לדרך. אלא שכללי המשחק השתנו דרמטית. מהות השינוי שאנו חווים הוא בקצב השינוי – והדבר הופך על פיהן את כל ההנחות המוקדמות.
בספר זה ננתח את מגמות השינוי על ממדיו השונים. נצביע על ההשלכות שכבר נראות לעין, בין שכולנו מכירים בהן – ובין שאנו רק מתחילים להבחין בהן.
יתר על כן – נצעד קדימה ונציע דרכי התמודדות כתוכנית בסיס לארגונים בעולם של הפרעה, בעידן של דחיפות.
 
אאחל לכם קריאה מהירה,
רם יאולוס

עוד על הספר

עידן הדחיפות רם יאולוס
הקדמה
 
זה זמן רב שמקננת בי תחושה עמוקה של חוסר נוחות, כמעט חרדה קיומית, לגבי האופן שבו אנו, מנהלי החברות ש"נבנו לנצח", מנהיגים ב"עידן ההפרעה המתמדת".
 
בחיפושיי אחר אוזן קשבת, נפגשתי לכוס קפה עם רם יאולוס על מנת לחלוק עמו לבטים בנוגע לכיוונים האסטרטגיים של הארגון שבראשו אני עומד.
 
לאחרונה נראה לי שהתפיסה עליה גדלנו, של "ניתוחי איומים והזדמנויות..." ו"תוכניות חומש אסטרטגיות", כבר אינה אקטואלית. אנו נמצאים בעידן שבו בזמן שאנחנו מתלבטים האם להתקין אינסטגרם בטלפון הנייד כי לא ברור לנו מה זה יעולל ליכולת הקשב שלנו, 'טיק טוק' כבר שוברת שיאים במספר ההורדות. הניסיון לחזות את העתיד הוא כמעט יהיר, שכן במהירות שבה הוא מתרחש, נותר לנו רק זמן התגובה.
 
בסופו של אותו מפגש הניח רם בידי את הספר, ועוד באותו הערב מצאתי עצמי מדפדף בו כאחוז דיבוק. האם מישהו השתיל שבב מעקב בתוך המוח שלי? כל חרדותיי הדהדו מבין דפי הספר.
 
התובנה המרכזית התמקדה במשפט המיוחס לדארווין: "לא החזק שורד, אלא זה המיטיב להסתגל לשינוי". מוטב לצאת מתוך הנחה ש"מה שהיה הוא לא מה שיהיה", מכיוון שהניסיון להסיק מהעבר את שיקרה בעתיד הוא טבעי ואנושי, אולם הוא מהווה חסם אמיתי בדרך לזהות "הפרעה" בסביבה העסקית שבה אנו פועלים.
 
האתגר הקשה ביותר הניצב בפני מובילים עסקיים כיום הוא הכורח לבצע שינוי עמוק ב־DNA של הארגון: שינוי בדרך שבה מתקבלות החלטות, בדרך שבה מיישמים אותן, שינוי בהתנהלות של כל ממד בארגון לצורך הכנתו לתפקוד במציאות של משבר תמידי. המנהיג העסקי בן זמננו נדרש ליכולת לזהות הפרעות המתרחשות בזירה שלו ולגבש דרך להגיב להן, שכן סביר להניח כי "מודל ההפרעה" פועל בסביבתו הקרובה ממש עכשיו.
 
אין אנו עסוקים רק בניתוח הסביבה והאיומים המתרחשים בה. רוב הזמן אנו עסוקים (עסוקים מדי) בתפעול הארגון ובמיצוי הפוטנציאל הגלום בעסקיו בהווה. יוצא איפה, כי "לרוב הארגונים אין יכולת אינהרנטית לחדשנות והם מתקשים לפתח פתרונות טבעיים מתוך הארגון".
 
יתרה מזו, בארגון ותיק קיימת נטייה לקדש תפקידים מסורתיים. תפקידים אלו הם תאי הדם הלבנים – הם מפתחים בארגון "חסינות מפני שינוי". מנהיגים בארגונים ש"נבנו לנצח" חייבים לזהות היכן נמצאים המעכבים ומרכזי ההתנגדות ולטפל בהם על מנת לאפשר מעבר לשלב הבא .
 
גם הטכנולוגיה הפכה זה מכבר מ"תומכת לחימה" לאסטרטגית. הטמעת שינויים טכנולוגיים הם כיום בבחינת "להיות או לחדול".
 
למעשה, נראה כי הארגונים החזקים והמצליחים של היום הם גם הפגיעים ביותר, שכן הם שבויים בחוויית ההצלחה וקשובים פחות לשינויים שמתרחשים סביבם, להפרעות ש(אולי) נוצרות במודל העסקי שלהם ברגעים אלו ממש.
 
בחלקו האחרון של הספר שולח אותנו יאולוס "לעבוד". בצניעות ובזהירות הוא מציע לנו דרכים להכנסת ניהול השינוי לתוכניות העבודה ומסביר כיצד להטמיע את הSense of Urgency- בתרבות הארגונית שלנו. איך לפרק תפקידים מסורתיים מתוך ההבנה שאנחנו עדיין משתמשים בכלים של אתמול, ואיך להתמודד עם תופעות העתיד שכאמור, אינן ניתנות לחיזוי.
 
הספר נכתב עבור אלו המסוגלים להתגבר על הנטייה הטבעית להיאחז בקיים ואינם מפחדים להוביל שינויים, בראש ובראשונה בעצמם.
 
בהצלחה!
 
איתן שלייפר, מנכ"ל ש.ל.ה מקבוצת שירותי בריאות כללית
 
 
 
 
"לא החזק במינים הוא ששורד, גם לא האינטליגנטי ביותר.
שורד מי שמצליח להסתגל לשינוי בדרך הטובה ביותר".
צ'ארלס דרווין
 
 
 
"אם אין לך אסטרטגיה, כנראה שאתה חלק מאסטרטגיה של מישהו אחר"
 
"אתה חייב לחשוב על הדברים הגדולים בזמן שאתה עסוק בביצוע הקטנים, כדי שכל אלו יתקדמו בכיוון הנכון"
 
"האנאלפביתים של המאה ה 21- לא יהיו אלו שאינם יודעים קרוא וכתוב, אלא אלו שלא יצליחו ללמוד, למחוק את מה שלמדו - וללמוד מחדש"
 
אלוין טופלר 
 
 
פתח דבר
 
קרוב לשלושים שנה אנחנו תומכים בהנהלות ארגונים בתהליכי טרנספורמציה. אנחנו מלווים תהליכי התייעלות, מיזוג, פיצול, גלובליזציה, הקמה וסגירה של אתרים יצרניים ותפעוליים, פתיחה וסגירה של סניפים ועוד סוגים מסוגים של טרנספורמציה המעבירה את הארגון ממצב אחד לאחר.
בשנות התשעים חווינו גאות של בועת ההייטק, משם נבעו גם מחשבות על כלכלה חדשה. חלק מהבועה נעלם, חלק עדיין מלווה את הכלכלה העולמית, אך אין ספק שהיא יצרה שינוי בתפיסות עולם והשליכה רבות על האופן שבו אנו חיים.
 
 
בכל תהליכי הטרנספורמציה האלה ובכל התקופות עסקו ההנהלות במשמעויות שכללו ענייני תקציב, תפעול, תוכנית פרויקט וניהול מערכים לשינוי. עם זאת בשנים האחרונות, ובעיקר בשנתיים האחרונות, חל שינוי מהותי בתופעות המתרחשות לנגד עינינו ובתהליכים שאנו מעורבים בהם.
בעבר הורגלנו לחשוב ולהאמין שלא משנה מה השינוי – תמיד מדובר באנשים, ולכן ניהול השינוי הוא המרכיב הקריטי להצלחת מהלכי הטרנספורמציה. והנה, בניגוד לאמונה זו, הפכה פתאום הטכנולוגיה למרכיב הדומיננטי, והדבר משנה לחלוטין את כללי המשחק.
בשנים האחרונות אנו חוזים בלחץ הולך ועולה בתוך ארגונים, ברמת המנכ"ל, ההנהלה ובדרגי הארגון השונים. ברוב המקרים, עד היום, סיבות הלחץ לא היו מוגדרות דיין, אלא נבעו מתחושה של "משהו באוויר".
אלא שלא כך הדבר.
בעבר האמנו ששינוי מוצלח מבוסס על תוכנית והיערכות נכונות, ולכן על הארגון להיערך בצורה מיטבית לפני שיצא לדרך. אלא שכללי המשחק השתנו דרמטית. מהות השינוי שאנו חווים הוא בקצב השינוי – והדבר הופך על פיהן את כל ההנחות המוקדמות.
בספר זה ננתח את מגמות השינוי על ממדיו השונים. נצביע על ההשלכות שכבר נראות לעין, בין שכולנו מכירים בהן – ובין שאנו רק מתחילים להבחין בהן.
יתר על כן – נצעד קדימה ונציע דרכי התמודדות כתוכנית בסיס לארגונים בעולם של הפרעה, בעידן של דחיפות.
 
אאחל לכם קריאה מהירה,
רם יאולוס