מתי חשוב לנהוג ולדבר בבהירות?
זה תלוי במסר שאתם רוצים להעביר, ובטבע שלו. אתם צריכים להיות ברורים כשאתם רוצים שיבינו אתכם מיד. אתם רוצים שאחרים יהיו ברורים כשהם מספקים לכם מידע חשוב וספציפי, כמו עזרה טכנית לתפעול המחשב או הטלפון, או כשאתם הולכים לאיבוד ומבקשים הכוונה. בשני המקרים נדרשת בהירות, וכולנו יודעים שבמקרה שאין בהירות, התוצאות עלולות להיות מתסכלות מאוד, במיוחד אם הג'י-פי-אס שלכם מפסיק לעבוד.
דוגמה נוספת, קיצונית יותר אבל לא בלתי-שכיחה, היא הודעות שהגיעו למוקדי חירום, שמשמיעים לפעמים בחדשות. אני תמיד שואל את עצמי, ״אם אני הייתי מקבל את השיחה, האם הייתי מצליח להבין מה קרה?״ התשובה משתנה בין מקרה למקרה, וצריך גם לזכור שהשיחות האלו מתבצעות ברגעים של בהלה מוחלטת, אבל מדובר בהחלט במצב שבו האדם צריך להשתדל להיות כמה שיותר ברור כדי שיבינו אותו.
כשמיישמים את הכלל הזה על דוגמאות עיצוב מחיי היום-יום שלנו העניינים נעשים, ובכן, בהירים הרבה יותר:
תמרורים. חוברות הדרכה. שעונים מעוררים. נתיבי מילוט לשעת חירום. נדרי נישואים.
כאשר אין שום חשיבות לקישוטים, לחזית יפה, לסלסולים ולעיטורים, מה שחשוב זאת הבהירות.
בהירות היא כנה, ישירה, הגיונית, בסיסית, גלויה וברורה לחלוטין. ישר ולעניין.
חד וחלק.
אבל כשמיישמים זאת באופן גורף על כל דבר, העניין עלול להיעשות קצת משעמם.
כעת, בואו נסתכל על הצד השני של המטבע הזה ונשאל את עצמנו:
מתי כדאי לנו לנהוג באופן מסתורי?
אה, הקסם והכיף שבמסתורין. אבל אם לא נזהרים, גם האכזבה שבאה בעקבותיו. מסתורין הוא כלי רב-עוצמה, תשאלו את ג'יפסי רוז לי (ילדים, אתם מוזמנים לחפש ברשת) או את יוצרי הסדרה אבודים. עליכם להשתמש במסתורין כשאתם רוצים לעורר את סקרנותם של אנשים, כשאתם רוצים שהקהל שלכם יתאמץ קצת יותר וגם כשיש לכם מה להסתיר.
מסתורין הוא חידה שתובעת פתרון, קוד סודי שצריך לפצח, אשליה שאולי כלל אינה אשליה, חלום שמנסים להיזכר בו רגע לפני שהוא מתפוגג.
מסתורין, יש לומר, עלול גם להיות מבהיל: כאבי פנטום, שינויים פתאומיים, התנהגות לא רציונלית, אובדן כוח. הפחד שבלא-נודע.
בעבודה שלי, למסתורין יש תפקיד חשוב מאוד. אני מעצב עטיפות לכל מיני סוגי ספרים: פרוזה, עיון, שירה, היסטוריה, זיכרונות, מאמרים, קומיקס. לכל אחת מהקטגוריות הללו יש לגשת באופן שונה לגמרי. לפעמים אני רוצה שהצופה ״יקלוט״ את התמונה מיד, אבל לעתים קרובות יותר אני רוצה לסקרֵן אותו או אותה די הצורך כדי לגרום להם להרים את הספר, לעלעל בו, להתחיל לקרוא בו וגם, בסופו של דבר - לקנות אותו.
מסתורין, מעצם טבעו, הוא הרבה יותר חמקמק מבהירות, ואני, כמעצב, מנסה לאזן בין השניים.
ולכן, במיוחד עבור הספר הזה, ברצוני להציג בפניכם את...
